? AliExpress-də sifariş dəyişdirmək və ya ləğv etmək: addım-addım rəhbərlik

Əgər sən istəsən tez bir sifariş ləğv et təsdiq olunduqdan sonra buradan edə bilərsiniz.

Həm də unutmayın ki, pul geri qaytarıldıqda, sifariş "Silinmiş sifarişlərdə" görünəcəkdir. Linki tıklayaraq bu bölməyə müraciət edə bilərsiniz.

Bəzən alış-veriş etdikdən sonra şübhələrimiz olur və sifarişi ləğv etmək istəyirik. Birincisi, ləğvin yalnız sifariş hələ göndərilmədiyi zaman edilə biləcəyi nəzərə alınmalıdır, əgər sifariş artıq yolundadırsa, ləğv haqqında deyil, mübahisədən və ya pulun geri qaytarılmasından danışacağıq. Növbəti məqalədə, AliExpress-də edilən ləğvləri müzakirə edəcəyik: necə işlədiklərini, nə qədər vaxt apardıqlarını və göndərmə zamanı sifarişin ləğv edildiyi görünürsə nə etməli olduqlarını.

AliExpress sifarişini necə ləğv etmək olar

AliExpress-də ləğv etməyinizin bir neçə səbəbi var: səhv etdinizsə (ölçüsü, rəngi, ünvanı)

), satıcı sifarişinizi göndərmək üçün çox vaxt aparır və ya satın aldığınız üçün peşman olduğunuz. AliExpress sifarişinizi müxtəlif vəziyyətlərdə necə ləğv edəcəyinizə baxın.

Sifariş ödənişi təsdiqlənərkən ləğv edin

Sifariş avtomatik olaraq ləğv edilə bilər (satıcının təsdiqləməsinə ehtiyac olmadan) ödəmə yoxlanılarkən, yəni sifariş verildikdən sonra ilk dəqiqələrdə. Bu müddətdə yalnız bu bölməyə və sifarişlər siyahınıza daxil olmalısınız, müvafiq qaydada "Sifarişi ləğv et" düyməsini vurmalı və platformanın sizə göstərdiyi seçimlərdən birini seçməlisiniz. Bir dəqiqədən sonra ləğv etsəniz də, AliExpress ödəməni işləyəcək və sonra bir neçə gün çəkə biləcək geri ödəmə prosesinə başlayacaq..

Sifarişin ödənişi artıq təsdiqlənibsə ləğv edin

Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifarişi ləğv etmək istəyirsinizsə, yenə də buradan edə bilərsiniz, lakin bu halda satıcı ləğvi qəbul etməlidir. Buna görə də artıq sifariş göndərdiyiniz və ləğvi qəbul etməməyiniz mümkündür. Tələbi rədd edib sifariş göndərdiyiniz təqdirdə ləğv edilmə satıcı tərəfindən təsdiqlənməlidir.

Bu vəziyyətdə tövsiyəmiz satıcıya bu linki tıklayaraq "Satıcı ilə əlaqə" verərək mesaj göndərməyinizdir. Burada sifarişin ləğv edilməsinin səbəblərini izah edir və ondan qəbul etməsini istəyərsiniz. Mağazanızdan və ya sifariş vasitəsi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Əlavə olaraq, ləğv tələb edərkən səbəb kimi "digər səbəbləri" seçməyimiz də vacibdir, çünki qalan səbəblər satıcıya cəza verir və tələbi rədd edə bilər..

Ləğv etsəm, pulumu geri alaram??

Ləğvinizi qəbul etdilərsə, pulu geri qaytaracaqlar. Sifariş verdikdən sonra avtomatik olaraq ləğv etsəniz belə, AliExpress əvvəlcə ödəməni icra edəcək, buna görə də AliExpress-in sizə pulunu qaytarması üçün bir neçə gün gözləməli olacaqsınız..

Sifarişə daxil olaraq, "Təfərrüatlara bax" düyməsinə basaraq və "Ödəniş" (və ya "Maliyyələr") nişanını açaraq geri ödəmənin vəziyyətini yoxlaya bilərsiniz, orada qayıdış vəziyyətini görəcəksiniz və çox şey qalıbsa pulunuzu geri qaytarmaq.

Şəkildə gördüyünüz üç nöqtə narıncı olduqda, AliExpress geri qayıtma müddətini bitirmiş olacaq, ancaq bankınızdan asılı olaraq bir neçə gün çəkə bilər. Bəzən geri ödəmə üç narıncı nöqtə görünməmişdən əvvəl gələ bilər. Geri ödəmə prosesinin başlamasından çox vaxt keçibsə, geri qaytarma pulumu AliExpress-dən almasam nə edəcəyimi yazımızı oxumağınızı məsləhət görürük..

Bir kuponla ödənilən sifarişi ləğv etdim, geri qaytaracağam??

Bu, kuponun növündən asılıdır. Məsələn, bir AliExpress kuponu olsaydı və bir neçə məhsula tətbiq olunsaydı, kuponla ödənilən bütün məhsullar ləğv edildikdə onu bərpa edə bilərik. Kuponun bitmə tarixi olsaydı və bu tarix artıq keçsə də, geri ala bilmərik. Eyni şəkildə, satıcıdan kuponları və ya promosyon kodu ilə tətbiq olunan endirimləri geri qaytara bilməyəcəyimiz mümkündür.

Satıcı ləğvimi qəbul etməyib

...

Mən bir şey edə bilərəm?

Yalnız satıcı ilə danışıqlar aparmalısınız, satıcı ilə ən qısa müddətdə əlaqə saxlamağınızı məsləhət görürük. Ancaq artıq göndərmisinizsə, edə biləcəyiniz az şey var

Bu hallarda mübahisənin açılması kömək etmir, çünki satıcı sifarişin ləğv olunma tələbini rədd edib göndərə bilər. Beləliklə, bir sifarişi ləğv etmək istəyirsinizsə, mümkün qədər tez edin və göndərməmək üçün satıcıya məlumat verin. Düşünün ki, məhsulunuzu ən qısa müddətdə alacaqsınız, satıcılar getdikcə daha sürətli sifariş göndərirlər.

Satıcının ləğv etməsini qəbul edib-etmədiyini necə öyrənə bilərəm?

Pul düzgün şəkildə qaytarıldıqda, sifariş "Silinmiş sifarişlər" bölməsində görünəcək, buraya tıklayaraq yoxlaya bilərsiniz. Unutmayın ki, ümumiyyətlə bir neçə gün çəkir.

AliExpress-də bir sifariş necə dəyişdirilə bilər

Sifarişin yalnız ünvanı, rəngi, ölçüsü kimi bəzi xüsusiyyətlərini dəyişdirmək lazım ola bilər

Ancaq təəssüf ki, bir əmri dəyişdirmək üçün bir yol yoxdur. Satıcıya dəyişiklikləri izah edən bir mesaj göndərməyə cəhd edə bilərsiniz, lakin bəziləri sifarişinizi ləğv edib yenidən satın almağınızı xahiş edəcəklər. Sifarişi ləğv edib yenidən etməlisiniz. Sifarişin təfərrüatlarına keçin və "Sifarişi ləğv et" düyməsini basın və ya sifarişlərin ləğvi barədə ətraflı izahatı oxumaq üçün yuxarıya qayıdın..

Sifariş satıcı və ya AliExpress tərəfindən ləğv edildi ("göndərmə ləğv edildi")

Bəzən sifariş siyahımıza daxil olarkən birinin bizdən xahiş etmədən ləğv edildiyini görürük. Bu da ola bilər ki, tədarük birdən "ləğv edildi" mesajı ilə görünsün. Buna görə bir sifarişin satıcı və ya AliExpress tərəfindən ləğv edilməsinin səbəblərini izah etdiyimiz bir məqaləmiz var, ümumiyyətlə sifariş hazırlıq müddəti ərzində və ya təhlükəsizlik səbəbi ilə göndərilmədiyi üçün baş verir..

Ən çox təkrarlanan suallarınızdan biri də təqibdə "göndərmə ləğv edildi" mesajının görünməsidir. Bu, göndərilmə ilə bağlı bir problem olduqda baş verir, səbəblər bir neçə ola bilər: kuryer (Çindən olan) satıcı anbardan sifariş almamış, satıcı anbar olmadığını və ya dayandıqlarını gec başa düşür. əmri Çin gömrüyündən anbara qaytardı.

Satıcı tərəfindən bir səhvdir və sizin günahınız yoxdur, buna görə pulunuzu geri alacaqsınız, bunun üçün narahat olmayın. Hər şeydən əvvəl satıcı ilə əlaqə saxlayıb ondan nə olduğunu soruşmanızı tövsiyə edirik: normal şey üzr istəməsi, səhvini boynuna götürməsi və sifarişin yenidən sizə göndərilməsini təklif etməsidir. Sifarişinizi yenidən göndərməyinizi istəsə, paket üçün izləmə nömrəsi verdiyindən əmin olun. Başqa bir seçim, ondan AliExpress-də mübahisə açacağınız pulu qaytarmasını istəməkdir.

Digər suallar və necə təhlükəsiz almaq olar

Bu məqalədə sualınızı həll etmədiksə, daha çox məlumat tapa biləcəyiniz AliExpress-in bu bölməsinə daxil olmağınızı tövsiyə edirəm, həmçinin bir əlaqə forması və AliExpress ilə əlaqə qurmaq üçün canlı bir söhbət tapacaqsınız. Ancaq bu platformada təhlükəsiz bir şəkildə satın almaq üçün ən yaxşı fəndləri və tövsiyələri bilmək istəyirsinizsə, blogumuzda təlimatlarla bir bölmə tapa bilərsiniz.

Bu bölmədə etibarlı bir şəkildə ödəmək, sifarişlərinizi izləmək, hansı növ göndərişlərin mövcud olduğunu və hətta alışlarınız üçün kupon və endirimlər əldə edə biləcəyinizi tapmaq üçün ipuçlarını tapa bilərsiniz. Nə başlayacağınızı bilmirsinizsə, AliExpress üçün qəti təlimatımızda satın almaq üçün bilməli olduğunuz hər şeyin xülasəsi var, yeni və ya bu veb saytda uzun müddət alış-veriş etməyiniz vacib bir oxunuşdur..

AliExpress-ə gedin