123 от Vodafone: наистина ли е безплатен номер? - Ще ви разкажем за него тук

Преди няколко часа анализирахме коментарите на някои от нашите читатели, които ни попитаха за обслужването на клиенти на хората от Orange, когато се обадихме на техния номер 1414. По това време казахме, че е напълно безплатна услуга без значение колко пъти общуваме с вашите служители, за да изложим всички наши претенции или да коментираме нашите съмнения.

Това, което казахме, е в случая с Orange, но знаем, че много потребители вероятно се чудят в момента какво се случва, когато мислим за случая с Vodafone, друг от известните национални оператори. Във вашия случай знаем, че ако искаме да се свържем с обслужване на клиенти, трябва да се обадим на 123, но наистина ли е безплатен този номер??

Това, което се случва, е, че с огромното количество съкратени номера, които компаниите в Испания предлагат днес, вече има много от нас, които в крайна сметка се объркват в голяма степен, когато искаме да знаем дали са свободни. Основното заключение, което трябва да направим в това отношение е, че Vodafone 123 е безплатен, стига обаждащият се да го направи от фирмен номер в Испания.

Тоест, ако се обаждаме от испанска територия, но от номер от друга компания, ще имаме допълнителна такса за това обаждане, същото се случва, когато се обаждаме извън Испания с номер на Vodafone или друг испански оператор, случаи в които какво ще трябва да платим Тарифи за роуминг. Когато се обаждаме от чужд номер, таксите ще бъдат за международни разговори.

Междувременно ни се струва уместно по същия начин да считаме, че ако сме клиенти на Vodafone, след като фирмата е придобита от Или не, ние можем обадете се и на 22123 да се консултираме с всичките ни съмнения относно услугата. Отново трябва да подчертаем, че това е напълно безплатен номер, въпреки че винаги с уточнението, че трябва да се обадите от фирмен номер, можете също да се свържете с тях по имейл.

Ами ако не съм потребител на Vodafone или Ono?

Е, както казахме преди, въпреки че е ясно, че Vodafone 123 е напълно безплатен, Не можем да изпуснем факта, че когато искаме да комуникираме от линията на друг оператор, ситуацията се усложнява. Както и да е, можем да извадим късмет, ако се свържем с 1444, което е търговският номер на компанията, безплатен за не-клиенти, което е особено фокусирано върху нови клиенти и промоции, въпреки че можем да се възползваме и от.

Важно е обаче отново да се отбележи, че 1444 като цяло не е номер за обслужване на клиенти, така че ако ние сме клиенти на Vodafone и го използваме, за да не плащаме за обаждането, понякога може да не ни помогне да решим проблема. Тогава трябва да се каже, че 123 и 1444 те са безплатни, въпреки че имат различни функции и може да не са идеалното решение във всички случаи.

Междувременно продължаваме да анализираме подробностите за различните номера на Vodafone, за да посочим, че ако нямаме линия от компанията, можем да се свържем с клиентската служба на фирмата, като се обадим на 607 123 000. Ако се обадим извън Испания, очевидно трябва да добавим префикса 0034, макар и във всеки от случаите ще трябва да платим за това, че сме традиционни разговори.

И накрая, ако смятате, че нито една от горните опции не е най-добрата възможна опция за вас, трябва да знаете по същия начин, че има и опцията да влезте в официалния чат за помощ които Vodafone притежава в Интернет. Предимството му е, че в тези случаи може да представлява интересна алтернатива и че дори понякога предлага по-непосредствени решения от телефонното обаждане..

Последните подробности за Vodafone 123

Ако сте един от многото потребители, които по това време са се чудили дали Vodafone 123 като техен телефон за обслужване на клиенти е наистина безплатен, трябва да знаете, че по това време имаше много съмнения. Това в резултат на факта, че самият Vodafone официално обяви по това време, че ще начислява фиксирана цена от около 35 евроцента за всяко обаждане и въпреки че това в крайна сметка не се случи, в крайна сметка информация висеше из мрежата, предизвиква негативна реакция от потребителите.

Истината е, че този процент всъщност засягаше само няколко клиенти за почти никакво време, но дискусиите около таксите до номер 123 продължиха и мнозина уволниха оператора заради това. Както и да е, трябва да помислите за това обадете се на Vodafone 123 от днес тя е напълно безплатна, така че не е нужно да се страхуваме и се свързваме всеки път, когато имаме нужда от нея.